سياسة الخصوصية

النطاق

1.1 توضح هذه السياسة نوع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة عن الأفراد الطبيعيين، وكيفية معالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة وتأمين العمليات وما إلى ذلك.

1.2 تنطبق هذه السياسة على المعلومات المرتبطة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. ويمكن تعريف الشخص الطبيعي القابل للتحديد بأنه شخص يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو من خلال مجموعة من المعلومات الإضافية المتاحة لدينا أو التي يمكننا الوصول إليها.

1.3 تُعرِّف السياسة "المعالجة" على أنها عملية تتطلب استخدام البيانات الشخصية أو جمعها. وتشمل إدارة البيانات الشخصية وتنظيمها وتخزينها.

1.4 خدماتنا مخصصة للاستخدام من قبل عامة الجمهور، وليست معدّة لاستخدام أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. نحن لا نطلب أو نجمع عن علم أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. كما أننا لا نسمح عن علم لهؤلاء الأشخاص باستخدام خدماتنا. سنحذف أي معلومات نكتشف أنها تخص الأطفال بأسرع وقت ممكن إذا علمنا بها.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

2.1 عند وصولك إلى الخدمة والقنوات، أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع البيانات الشخصية. وقد نطلب بياناتك الشخصية في بعض الحالات.

2.2 في حالات أخرى، نجمع بياناتك الشخصية عبر تحليل استخدامك لخدماتنا أو قنوات الخدمة الخاصة بنا، أو من خلال تلقي معلوماتك من شركائنا الخارجيين.

3. لا يوجد أي شرط للكشف عن المعلومات الشخصية

3.1 لستَ ملزمًا بتزويدنا بأي بيانات شخصية. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد لا يُطلب منك تقديم أي بيانات شخصية. وقد يحدّ ذلك من قدرتنا على تقديم الخدمات أو من وصول المستخدمين إلى الموقع الإلكتروني.

4. ما البيانات الشخصية التي نجمعها

4.2 المعلومات التي نجمعها ليست معلومات خاصة ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

4.3 البيانات الشخصية التي نتلقاها منك: أي بيانات شخصية تقدمها لنا باختيارك عند تواصلك مع منصة تداول عبر الإنترنت تابعة لطرف ثالث من خلالنا.

4.4 المعلومات الشخصية التي تقدمها بنفسك إلى منصات الجهات الخارجية لتسهيل التداول: تشمل هذه المعلومات اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

5. الأساس القانوني وأسباب معالجة البيانات الشخصية

5.1 تقوم الشركة بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في هذا القسم، ووفقًا للأساس القانوني المطبق عليها.

5.3 يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل حول المعالجة اللازمة لحماية المصالح المشروعة.

5.4 فيما يلي قائمة بالأسباب والأسس القانونية التي قد نستخدم على أساسها المعلومات التي تقدمونها لنا:

6. نقل البيانات الشخصية إلى طرف ثالث

6.1 يجوز للشركة أيضًا مشاركة البيانات الشخصية مع شركات خارجية تقدم لنا خدمات، مثل مزودي الاستضافة والتخزين ومعلومات عنوان IP، بالإضافة إلى تحليل تجارب المستخدمين.

6.2 يمكنك أيضًا أن تطلب منا تزويد منصات تداول تابعة لأطراف ثالثة ببيانات شخصية محددة تخصك. سنزوّد هذه المنصات ببياناتك الشخصية التي تقدمها لنا في مثل هذه الحالات. ويخضع استخدام بياناتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع عدة منصات تداول.

6.3 قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع الكيانات ذات الصلة أو شركاء الأعمال. وقد يزوّد ذلك الشركة بالموارد اللازمة لتعزيز وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها لعملائها.

6.4 عند الحاجة إلى حماية حقوق الأطراف الثالثة أو الأصول، يجوز للشركة الكشف عن البيانات الشخصية للجهات التنظيمية أو المحلية أو غيرها من السلطات الرسمية.

6.5 قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع المستثمرين أو المشترين المحتملين، أو مع الجهات المقرضة للشركة أو لأي شركة أخرى ضمن مجموعة الشركات، إذا تمت المعاملة نفسها (بما في ذلك نقل أو بيع الأصول المملوكة للشركة أو لأي شركة أخرى ضمن المجموعة) أو كجزء من أي اندماج أو إعادة هيكلة أو توحيد أو إفلاس للشركة أو لأي نشاط تجاري آخر ضمن المجموعة.

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات من جهات خارجية

7.1 قد نستخدم خدمات جهات خارجية، مثل الجهات التي تعرض إعلانات على موقعنا الإلكتروني أو شركات التحليلات. وقد تستخدم هذه الجهات أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى.

7.2 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني أو تدخل إليه. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن تفضيلاتك وعادات التصفح بهدف تحسين تجربة المستخدم، وتتبع تفضيلاتك وتخصيص المنتجات والخدمات التي قد تهمك. كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لأغراض الإحصاءات والتحليلات.

7.3 بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ملفات تعريف ارتباط الجلسة. يتم تنزيلها مؤقتًا على جهازك وتبقى لفترة قصيرة قبل إغلاق متصفحك. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فهي دائمة. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك لبعض الوقت بعد إغلاق متصفحك. وتُستخدم لمساعدة الموقع الإلكتروني على التعرف عليك كمستخدم عائد وتمكين المستخدمين من العودة إلى الموقع الإلكتروني.

7.5 ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض وظائف وميزات الموقع الإلكتروني، أو جميعها، قد لا تعمل كما تتوقع إذا حدث ذلك.

إشعار التتبع عبر الإنترنت: هذه الخدمة لا تدعم حاليًا إشارات "عدم التتبع".

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

8.1 ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق غرض معالجة هذه البيانات، كما هو موضح في هذه السياسة، أو لفترات أطول كما يسمح به القانون أو اللوائح أو السياسات أو الأوامر المعمول بها.

8.2 سنشارك معلوماتك مع منصات تداول تابعة لجهات خارجية لمدة 12 شهرًا. وإذا وافقت على ذلك، فسنواصل مشاركة بياناتك لمدة 12 شهرًا إضافية.

8.3 نراجع بانتظام البيانات الشخصية التي نحتفظ بها للتأكد من أنها لم تعد مطلوبة.

9. التحويلات الدولية

9.1 قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى (أي قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى بلد ثالث أو إلى منظمات دولية). وتتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمها، وضمان تمكين أصحاب البيانات من ممارسة حقوقهم والوصول إلى سبل الانتصاف القانونية الفعالة.

9.3 يمكن للشركة أن تقدم معلومات عن التدابير الأمنية التي تعتمدها لحماية بياناتك الشخصية عند نقلها إلى دول طرف ثالث أو منظمات دولية. أرسل بريداً إلكترونياً إلى: support@zdeer-kreditara.com

10. أمن البيانات الشخصية

10.1 اتخذنا تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية. ويشمل ذلك منع الإتلاف العرضي أو غير القانوني للبيانات الشخصية، أو فقدانها أو تعديلها.

10.2 لا يمكننا ضمان أو التعهد بالحفاظ على أمن بياناتك الشخصية دون أخطاء. كما أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مادية أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إفصاح عن بيانات شخصية بسبب أخطاء في الإرسال أو وصول غير مصرح به من طرف ثالث أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرتنا.

10.3 إذا وُجدت التزامات قانونية أو التزامات أخرى خارجة عن إرادتنا، فقد نكون ملزمين بتقديم بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، مثل الجهات العامة. ولا يمكننا التحكم في مستوى الأمان الذي توفره هذه الأطراف الثالثة لبياناتك الشخصية في مثل هذه الحالات.

10.4 لا يمكن نقل البيانات الشخصية عبر الويب بشكل آمن تمامًا. ولا يمكن للشركة ضمان أمان البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت.

11. روابط تشعبية إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية

11.1 يوفر الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. ولا تخضع هذه المواقع أو التطبيقات لإشراف الشركة. ونحن غير مسؤولين عن جمع البيانات الشخصية أو معالجتها من قبل هذه المواقع أو التطبيقات. ولا تنطبق هذه السياسة على أي إجراءات يتم اتخاذها من خلال هذه المواقع أو التطبيقات.

11.2 عندما تزور أيًا من مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل أن تقرر الوصول إلى تطبيقاتهم أو استخدامها. كما نقترح أن تزوّدهم بأي بيانات شخصية.

12. التعديلات على هذه السياسة

12.1 قد تخضع هذه السياسة للتغيير في أي وقت. وإذا قمنا بتعديل هذه السياسة، فسنقوم بإبلاغك بهذه التغييرات من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.

12.2 بالإضافة إلى ذلك، عندما نجري تعديلات جوهرية على هذه السياسة، سنسعى إلى إبلاغك بالطرق التي نرى أنها مناسبة، وسننشر إعلانًا على موقعنا الإلكتروني.

12.3 تصبح أي تعديلات، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، سارية المفعول بعد نشر السياسة المعدلة.

13. حقوقك

13.1 يحق لك أن تطلب منا التحقق من صحة البيانات الشخصية التي جُمعت عنك، وتصحيح أي أخطاء، وحذف جميع البيانات الشخصية التي لا نحتاج إليها. كما يحق لك أيضًا تقييد نطاق أنواع معالجة المعلومات الشخصية.

13.2 إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية EEA، يُرجى الرجوع إلى هذه الصفحة. هذه الحقوق متاحة لك فيما يتعلق بالمعلومات التي تقدمها عن بياناتك الشخصية. يمكنك طلب ممارسة حقوقك من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان أدناه.

13.3 حقوق الوصول يحق للشركة التحقق من دقة البيانات الشخصية التي تُعالَج بشأنك. وإذا ثبتت صحتها، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية. وستزوّدك الشركة بنسخة إلكترونية من البيانات الشخصية التي تُعالَج حاليًا، وقد تفرض رسومًا معقولة على أي نسخ إضافية. كما ستُتاح البيانات إلكترونيًا إذا طلبت ذلك. ويجب ألا يتعارض الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية مع حقوق الآخرين وحرياتهم. وإذا كان الطلب يضر بحقوق وحريات شخص آخر أو بحقوقه، فيجوز للشركة رفض الاستجابة للطلب أو تقييد قدرتها على تلبيته.

13.4 الحق في التصحيح يحق للشركة تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة. كما يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير مكتملة تخصك، مع مراعاة سبب المعالجة.

13.5 الحق في المحو تنطبق الأسباب التالية: (a) إذا لم تعد البيانات الشخصية مطلوبة للغرض الذي جُمعت أو عولجت من أجله؛ (b) إذا سحبت موافقتك ولم يعد هناك أساس قانوني للمعالجة؛ (c) إذا اعترضت في أي وقت، استنادًا إلى سبب يتعلق بوضعك، على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك والتي تستند إلى المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو أي طرف ثالث؛ (e) إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بصورة غير قانونية أو (f) إذا كان يجب حذف البيانات الشخصية للوفاء بالالتزام القانوني للشركة. لا ينطبق هذا الحق إذا كانت المعالجة ضرورية (a) للوفاء بالتزام يفرضه القانون ويتطلب معالجتها بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة العضو؛ أو (b)، لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

13.6 قيود المعالجة إذا كانت لديك مخاوف بشأن دقة بياناتك الشخصية، يمكنك أن تطلب من الشركة تقييد معالجة بياناتك الشخصية. وإذا طلبت تقييد معالجة البيانات الشخصية، فلا يجوز الاحتفاظ بها إلا إذا منحت موافقتك، أو لغرض إنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي آخر، أو إذا وُجد سبب يحقق مصلحة عامة كبيرة داخل الاتحاد الأوروبي أو إحدى الدول الأعضاء.

13.7 الحق في نقل البيانات إذا تمت المعالجة من خلال نظام آلي وكانت تستند إلى الموافقة أو إلى عقد تكون طرفًا فيه، فلديك الحق القانوني في استلام بياناتك الشخصية التي قدمتها إلى الشركة. ويحق لك طلب نقل بياناتك الشخصية مباشرةً من الشركة إلى مسؤول تحكم آخر، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. ولا تتأثر الحقوق التي تتمتع بها بموجب حق المحو بممارستك لحقك في نقل البيانات. كما أن الحق في نقل البيانات لا يتعارض مع حقوق أو حريات أي شخص آخر.

13.8 الحق في الاعتراض يحق لك الاعتراض في أي وقت على أي استخدام لبياناتك الشخصية يستند إلى المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة أو أي طرف ثالث. ويشمل ذلك أيضاً التنميط القائم فقط على هذه المصالح المشروعة. وإذا تمكنا من إثبات وجود أسباب مشروعة وقوية لمعالجة البيانات الشخصية، فلن نتمكن من مواصلة ذلك إلا إذا تمكنت من إثبات أن هذه الأسباب لا تتفوق على حقوقك أو حرياتك أو مصالحك، أو عند ممارسة الحقوق القانونية أو إرسائها أو الدفاع عنها. وفيما يتعلق بالتسويق المباشر، يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

13.9 الحق في سحب الموافقة يجوز لك سحب موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية في أي وقت. ولن يؤثر ذلك في قانونية أي معالجة استندت إلى موافقتك قبل سحبها. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المشرفة عليك. كما يجوز لك تقديم اعتراض إلى سلطة إشرافية أنشأتها إحدى الدول الأعضاء لحماية الحقوق الأساسية للأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي. وقد تقيّد قوانين الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، كما هو موضح في هذا القسم 13.

13.10 سنزوّدك بالمعلومات المطلوبة وفقًا للحقوق الممنوحة لك بموجب القسم 13 من هذه الاتفاقية خلال شهر واحد من استلام طلبك. ويمكن تمديد هذه المدة إلى شهرين إضافيين عند الضرورة، وذلك بحسب طبيعة الطلب وعدد الطلبات. وخلال شهر واحد من استلام طلبك، سنُبلغك بأي تمديد وبأسبابه.

13.11 ما لم يتعارض ذلك مع أحكام القسم 13 من القانون، ستُتاح لك المعلومات التي تطلبها بموجب حقوقك المنصوص عليها في القسم 13 مجانًا. وإذا كان الطلب غير مبرر أو مفرطًا، لا سيما إذا كان متكررًا، فقد نفرض مبلغًا معقولًا لتغطية التكاليف الإدارية المرتبطة بتقديم المعلومات أو الإخطار بالإجراء المطلوب. وقد نمتنع أيضًا عن اتخاذ أي إجراء.

13.12 إذا كانت لدينا شكوك بشأن هوية الشخص الفعلي الذي قدّم طلبك، فقد نطلب من الشخص الذي يقدّم الطلب تقديم وسائل معقولة لإثبات هويته.